| 构建网新系统人力资源平台，全面实施客户无忧战略 网新系统服务需求分析，公司的战略、长远发展分析：建造“无忧工程”，提升客户意识，以市场为导向、以客户为中心的优化整体服务流程，从而建立起良性循环。公司的历史、现状分析：随着公司的规模扩大，员工队伍快速增长，新员工带来了不同的文化和不同的价值观，急需统一和规范，减少不必要的协调和摩擦，使员工尽快融入网新系统的氛围，认清角色，整清工作思路，成长于网新系统、发展于网新系统、奉献于网新系统。
由于公司的规模从小到大，管理复杂性空前增强，公司、部门、个人都面临着新问题、新情况、新形式，需要新的思路、新的方法，急需培养一大批具有较强的综合管理能力，能够着眼于大局解决具体问题，独立决策，勇于承担责任，有较强的事业心，没有太多个人私欲，并且有广阔胸怀、忠诚于网新系统的干部梯队。
建立以市场为导向的后援体系，全面实施客户无忧战略；通过的无忧品牌形象、无忧运作流程、无忧用人机制、无忧企业文化创建智能楼宇的无忧工程。
◆ 实施客户无忧战略所要考虑的两个主要方面
成功建立网新系统 「 职业化团队 」的条件：以事业凝聚人，以业绩考核人，以培训提高人。公司在培训体系建设、业绩考核与激励制度、生涯规划等方面，为员工创造良好的工作机制与氛围。
◆ 网新系统建立了的制式化训练体系——使员工系统地掌握能够有效管理现代大型企业所的复杂的控制工具。
近两年来，业务迅猛增长，人员、资金规模空前壮大，随着公司经营战略的改变，分工的日益专业化，员工技能急待提升，要求员工的更高胜任能力从而产生系统性的培训需求，为了进一步建立健全浙大网新系统的培训体系，通过制度化来保证其走向专业化与规范化，使网新系统的培训处于同业领先地位，确立浙大网新系统的培训优势。
◆ 标准化、制度化的培训流程
通过培训使公司中、高层管理干部拓展管理思路、提升理论高度，使管理人员善于从多角度多层次全方位来看问题；进一步调整自我心态，尽快转变自身角色，以更快适应公司无忧工程的战略性调整；通过学习现代的管理工具和管理技巧有效的解决工作中存在的实际问题，提高工作效率，更好的为公司创造价值，打造职业化的管理团队。
◆ 建立绩效指标与能力素质并重的考核制度
通过科学的考核,确定网新系统的用人机制：重表现,看发展;走群众路线。
建立股权激励制度，规划员工职业生涯
随着知识经济时代的到来，企业资本被划分为物质资本和知识资本两类。物质资本的所有者是企业股东，知识资本的所有者是企业员工。知识资本在企业价值最大化过程中作用越来越大。并非企业员工都是知识资本的所有者，只有具备价值创造力的员工（即人才）才是知识资本的所有者。网新系统以人才为资本，视人才投入为资本投入，公司价值最大化主要依靠人才的创新能力（即创造力）的激励和发挥。
建立股权激励制度，规划员工职业生涯；在公司的快速发展同时，为员工更好的薪酬福利、更好的发展空间、更多晋升机会；为员工提供诚实职业保障和优秀工作的环境。
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